Los discursos homogéneos de la IA
Los textos escritos por una inteligencia artificial “repiten estructuras, tonos, expresiones y maneras de organizar ideas. Un estudio revela que más de la mitad de esos contenidos no se destacan, porque todos se parecen.
La inteligencia artificial generativa está modificando rápidamente la manera en que las organizaciones producen y gestionan su comunicación. Redactar un texto, sintetizar información, encontrar alternativas para una idea, estructurar una presentación o desarrollar contenidos son tareas que hoy pueden realizarse en mucho menos tiempo.
La oportunidad es enorme. Sin embargo, junto con esta capacidad de producir más y más rápido aparece un fenómeno que merece atención: la posible homogeneización de los discursos.
Cada vez encontramos más textos técnicamente correctos, bien estructurados y adecuados a los códigos de cada plataforma, pero que podrían pertenecer indistintamente a una empresa, a otra o a un profesional de cualquier sector. Se repiten estructuras, tonos, expresiones y maneras de organizar las ideas. El contenido funciona, pero la identidad comienza a diluirse.
Y los números empiezan a mostrar esta paradoja. Una investigación de HubSpot realizada entre más de 1.500 profesionales de marketing señala que el 71% considera que la inteligencia artificial le permite crear significativamente más contenido.
Sin embargo, el 53% reconoce que tiene dificultades para lograr que ese contenido se destaque en un mercado saturado por IA y el 52% considera que la facilidad para producir contenidos mediante estas herramientas está haciendo que el contenido sea menos efectivo en términos generales.
Hay otro dato particularmente significativo: el 61% de los marketers considera crítico expresar el punto de vista propio de la marca cuando trabaja con inteligencia artificial.
El problema, entonces, no es la inteligencia artificial en sí misma. El riesgo aparece cuando se utiliza sin una dirección comunicacional clara, sin suficiente contexto y sin una intención que la preceda.
Una herramienta puede ayudarnos a encontrar las palabras. Pero antes una organización necesita saber qué quiere decir, por qué necesita decirlo y qué mirada propia tiene para aportar.
Durante años, uno de los grandes desafíos de la comunicación estratégica fue construir una identidad reconocible para empresas e instituciones. La incorporación de inteligencia artificial no elimina esa necesidad.
Fuente Perfil
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